Dịch vụ lấy mẫu tại nhà

Thời gian dự kiến lấy mẫu ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trong vòng tối đa 24 giờ. Thời gian cụ thể phát sinh mẫu được thông báo tới Quý đối tác thông qua hệ thống Tracking Log.

Đối với đối tác đang sử dụng account partner LabConnect, hệ thống sẽ hiển thị các trạng thái của mẫu từ lúc lấy mẫu, nhận mẫu đến thời gian dự kiến có kết quả.

Đối tác sẽ được nhận kết quả qua SMS, website, app và cổng thông tin LabConnect

OneLab hỗ trợ tích hợp kết quả xét nghiệm với hệ thống bệnh án điện tử của cơ sở đối tác y tế. Quá trình tích hợp được thực hiện theo yêu cầu kỹ thuật cụ thể của từng đối tác, đảm bảo tính đồng bộ dữ liệu và tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo mật thông tin y tế.

OneLab cam kết không tự ý liên hệ với bệnh nhân của đối tác sau khi lấy mẫu, trừ khi có yêu cầu cụ thể từ phía đối tác.